Un habitant de Skokie, dans l’Illinois, poursuit le géant bancaire Citibank au nom de sa sœur handicapée à la suite de la disparition soudaine de 120 000 dollars.
Scott Jacobson affirme que sa mère a laissé 150 000 dollars sur un compte fiduciaire de la Citibank pour payer les dépenses de sa sœur de 65 ans, qui lutte depuis des années contre la maladie d’Alzheimer, rapporte NBC Chicago.
M. Jacobson explique qu’il était possible de s’occuper de sa sœur handicapée jusqu’au 14 octobre 2021, date à laquelle il s’est rendu compte que des voleurs avaient dérobé 120 000 dollars sur le compte.
« Je tremblais parce que j’étais plus préoccupé par ma sœur que par quoi que ce soit d’autre.
Selon M. Jacobson, un caissier de la Citibank lui a dit que quelqu’un avait effectué trois virements internationaux à partir de Bangkok, en Thaïlande, qu’il dit n’avoir jamais autorisés.
Pour tenter de récupérer les fonds, M. Jacobson dit avoir déposé le même jour trois déclarations sous serment de fraude auprès du géant du crédit, s’attendant à ce que la banque aille au fond de l’affaire. Cependant, un représentant de la banque lui a dit qu’il devrait demander l’aide du système judiciaire américain.
« J’avais un banquier personnel, j’y suis allé et je lui ai demandé ce qu’il en était. Il m’a dit : « Eh bien, il va falloir que vous preniez un avocat ».
Jacobson affirme également qu’il n’a reçu aucune notification concernant les virements électroniques.
Bien que la banque affirme ne pas avoir obtenu l’accord de M. Jacobson avant de lancer les virements, Citibank affirme l’avoir alerté par SMS et par courrier électronique, et être « en conformité avec toutes les réglementations relatives aux virements ».
Jacobson affirme avoir déposé des déclarations sous serment pour fraude le 14 octobre 2021, mais Citibank soutient qu’il a intenté une action en justice bien après l’expiration du délai de 60 jours pour la conservation des documents.
« Jacobson, par l’intermédiaire de son avocat, a demandé pour la première fois à la Citibank de rembourser les trois montants du virement le 29 août 2022. À cette date, [the third-party vendor] avait déjà supprimé les courriels et les SMS envoyés à Jacobson ».
Rédactrice pour le site d’actualité Essonneinfo. Hélène est spécialisée dans l’écriture et le journalisme, elle aime partager des informations intéressantes et des nouvelles avec les lecteurs. En dehors de ses activités journalistiques.Hélène est une passionnée d’arts et de culture, elle aime aller au musée, découvrir de nouvelles expositions et assister à des concerts.
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