Les clients de l’une des plus grandes banques américaines signalent la disparition de dépôts sur les médias sociaux.
Des clients de Wells Fargo affirment que leurs dépôts directs n’apparaissent pas sur leurs comptes.
Les rapports ont commencé à se répandre sur la plateforme de médias sociaux X jeudi, alors que les titulaires de comptes frustrés essayaient de retrouver leur argent.
?-crise cardiaque. La Wells Fargo a donc un problème avec les dépôts perdus, elle en est consciente mais ne sait pas quand le problème sera résolu. Je n’ai pas assez de marge de manœuvre pour qu’ils perdent un dépôt de 2 000 $ à la date d’échéance du loyer. Comment une banque peut-elle rester en affaires de cette façon ? @WellsFargo
– JustJeani (@JustJeani) 3 août 2023
Vous avez « égaré » deux de mes dépôts ainsi que Dieu sait combien d’autres. Je retire mes chèques, mon épargne et mon IRA de Wells Fargo Advisors. Il est plus sûr de les enterrer dans mon jardin ! @BurkeandHerbert J’arrive !
– Lisa (@RealityLuvr) 3 août 2023
Wells Fargo n’a pas précisé la raison de la disparition des dépôts, mais a déclaré à CBS News qu’elle s’attendait à ce que les problèmes soient entièrement résolus à court terme.
« Un nombre limité de clients n’ont pas pu voir les transactions de dépôt récentes sur leurs comptes.
La grande majorité des problèmes ont été résolus et les quelques problèmes restants le seront bientôt. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. »
Selon la plateforme de surveillance des interruptions de service Down Detector, les utilisateurs continuent de signaler des problèmes avec leurs comptes et l’accès aux services bancaires en ligne au moment de la publication.
Un problème similaire s’est produit en mars.
À l’époque, Wells Fargo avait déclaré qu’un « problème technique » avait entraîné l’absence de dépôts et des soldes incorrects sur les comptes des utilisateurs.
Rédactrice pour le site d’actualité Essonneinfo. Hélène est spécialisée dans l’écriture et le journalisme, elle aime partager des informations intéressantes et des nouvelles avec les lecteurs. En dehors de ses activités journalistiques.Hélène est une passionnée d’arts et de culture, elle aime aller au musée, découvrir de nouvelles expositions et assister à des concerts.
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