ChatGPT vole des emplois ? Ces professions pourraient être menacées par l’IA

ChatGPT et d’autres programmes d’IA peuvent effectuer de nombreuses tâches. Rendront-ils bientôt des emplois superflus ? Quels secteurs pourraient être menacés ?

Hambourg – L’intelligence artificielle (IA) et les chatbots sont des sujets majeurs en 2023. ChatGPT et d’autres outils offrent de toutes nouvelles possibilités et sont en outre très conviviaux, de sorte que tout le monde peut les utiliser. Cependant, certaines personnes commencent à avoir des craintes professionnelles. Les programmes d’intelligence artificielle vont-ils rendre les emplois obsolètes ?

ChatGPT et autres – Quels sont les emplois qui pourraient être confiés à des programmes d’IA ?

Les outils d’IA offrent de vastes possibilités: Quand on parle de ChatGPT, la plupart des gens pensent probablement à la création de textes. Mais le chatbot peut faire bien plus, par exemple créer des codes en langage informatique. En outre, outre les outils de création de texte, il existe d’autres programmes d’IA qui génèrent par exemple des images ou imitent la voix de personnes réelles.

Ces possibilités multiples pourraient donc également être utilisées dans certains secteurs. Lors d’une enquête non représentative menée par le site Sortlist 500 employés et employeurs de six pays européens ont déclaré qu’ils pouvaient imaginer que l’utilisation de l’IA pourrait entraîner des suppressions de postes.

Voici six exemples d’emplois que ChatGPT et autres pourraient théoriquement prendre en charge.

1. Rédacteur*.Que ce soit dans la publicité, le journalisme ou même dans des domaines créatifs. Les chatbots sont capables de créer différents types de textes, y compris des poèmes, des paroles de chansons, des instructions, des rapports, des discours ou autres – et ce, extrêmement rapidement.
2. programmeur*.: ChatGPT maîtrise différents langages de programmation, dont Javascript, HTML, PHP, CSS, C++, C ou Python. Selon Computer Bild le chatbot obtiendrait ainsi même un poste de programmeur chez Google, car il répondrait correctement à toutes les questions techniques. Le salaire annuel moyen est ici de 170.000 euros. Ce n’est que pour les tâches de direction et le travail en équipe que ChatGPT ne serait pas adapté – ce qui est compréhensible.
3. Designer*in: Des programmes comme DALL-E ou Midjourney génèrent des images en peu de temps et n’ont besoin que de quelques indications et descriptions de ce à quoi elles doivent ressembler.
4. Assistance à la clientèle: Tout le monde a certainement déjà eu affaire à un chatbot automatique ou à une assistance téléphonique automatisée. Les nouveaux outils d’IA pourraient amener cela à un nouveau niveau, qui fonctionnerait beaucoup mieux et rendrait ainsi le support client humain obsolète.
5. Chargé d’études* de marché: Dans l’étude de marché aussi, il s’agit de collecter des données, de les analyser, d’identifier des tendances et d’en tirer des prévisions. Selon Business Insider l’IA peut déjà faire tout cela.
6. Professions dans le secteur juridique: Les professions, telles que les assistants juridiques, rassemblent de grandes quantités d’informations et rédigent ensuite des avis pour leurs supérieurs et leurs clients. Là aussi, l’utilisation de chatbots d’IA est envisageable.

Quels sont les arguments en faveur de l’utilisation de l’IA ? ChatGPT et d’autres programmes d’IA offrent d’ores et déjà des fonctions étendues qui ne feront que s’améliorer en perspective. Dans de nombreux domaines, ils pourraient faciliter le travail et accélérer différents processus.

Quels sont les arguments contre l’utilisation de l’IA ? Si des entreprises décidaient effectivement de licencier des personnes et de miser à la place sur des programmes d’IA, ce serait bien sûr un scénario d’horreur pour les employés. Mais ChatGPT et autres ont encore d’autres inconvénients. En premier lieu, l’aspect humain fait défaut, que ce soit dans le contact avec les clients ou entre les collaborateurs. Le facteur social n’est pas à négliger. En dehors de cela, les outils sont sujets à des erreurs et on ne peut pas se fier aveuglément aux résultats.

Dans quelle mesure est-il réaliste de penser que ChatGPT et consorts vont prendre en charge des professions ?

Conclusion : Il est actuellement encore peu probable que des programmes d’IA prennent en charge des professions entières dans leur intégralité. De nombreux experts, dont Anu Madgavkar du cabinet de conseil en stratégie et en gestion McKinsey (via Business Insider), voient plutôt l’utilité des outils d’IA dans la facilitation du travail et l’augmentation de la productivité : « Nous devons considérer ces choses comme des outils améliorant la productivité, par opposition à un remplacement complet »., explique l’experte.

Mais il faut toujours quelqu’un pour vérifier les résultats. Car tout ce que ChatGPT affiche par exemple n’est pas correct à cent pour cent. On peut toutefois s’attendre à ce que les résultats s’améliorent avec le temps. En outre, l’utilisation de l’IA ouvre également de nouveaux débats d’un point de vue juridique et sur le thème de la protection des données.

ChatGPT et d’autres chatbots auront certainement un impact sur différents secteurs. L’avenir nous dira si les entreprises sont prêtes à économiser des emplois et à utiliser davantage l’IA à la place. En attendant, le thème des ChatGPT représente également un nouveau défi pour le système éducatif.