Les services de Microsoft comme Teams et Outlook sont pour de nombreuses entreprises une colonne vertébrale pour le travail de bureau quotidien. Or, ils ont soudainement disparu pour le monde entier. Une erreur dans les paramètres réseau a eu de graves conséquences.
Redmond – Mercredi, de nombreux services en ligne de Microsoft ont été interrompus pendant plusieurs heures suite à une panne mondiale. La plate-forme de communication bureautique Teams et le service de messagerie Outlook.com, mais aussi le réseau de jeux vidéo autour de la console Xbox, ont été perturbés.
Le déclencheur a été une erreur lors d’une modification de la configuration du réseau dans les systèmes Microsoft, a indiqué le groupe. De ce fait, les services ne pouvaient pas communiquer avec l’infrastructure cloud ni entre eux. Après l’annulation de la mise à jour défectueuse, les services concernés ont été progressivement remis en ligne en fin de matinée (heure d’Europe centrale).
Les mises à jour des paramètres réseau sont une cause fréquente
Les erreurs de mise à jour des paramètres réseau sont une cause fréquente de perturbations à grande échelle. C’est ainsi que cela a été la cause de la panne complète de six heures de Facebook, Instagram et WhatsApp en octobre 2021. Comme les systèmes internes du groupe avaient alors également été touchés, des techniciens ont dû, selon le « New York Times », se rendre d’abord dans un centre informatique de Facebook à Santa Clara en Californie pour réinitialiser les serveurs.
L’ampleur des perturbations est souvent amplifiée par le fait que l’infrastructure pour l’exploitation des services cloud est fortement concentrée chez quelques grands fournisseurs comme Amazon, Microsoft et Google. Ainsi, à l’automne 2021, des problèmes dans le service cloud de Google ont également entraîné le service de musique Spotify, la plateforme de photos Snapchat et le service de chat Discord hors du réseau.
Les offres internes du groupe ne sont pas les seules à s’appuyer sur les offres cloud de Microsoft comme Azure, de nombreuses start-ups et grandes entreprises y ont également recours. dpa
Fleury a un amour profond pour les jeux vidéo et le sport, deux passions qui ont façonné sa vie et tout ce qu’elle fait. En grandissant, Fleury était entouré de jeux vidéo et d’équipements sportifs et a rapidement développé un intérêt pour ces derniers. Elle est ainsi devenue rédactrice chez Essonneinfo sur ces thématiques.
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