DHL met en garde contre les faux SMS – ce que vous devez savoir

Le regard d'un smartphone

Des SMS falsifiés circulent actuellement avec de prétendues demandes d’adresses de DHL. Les messages semblent parfois très authentiques. Voici ce qui se cache derrière.

Berlin – Le prestataire de services de livraison de colis DHL met en garde contre une vague de messages courts frauduleux. « Actuellement, des SMS sont en circulation qui demandent ton adresse ou t’invitent à actualiser tes données », écrit l’entreprise. Il ne faut toutefois en aucun cas cliquer sur le lien contenu dans un tel message. En effet, selon l’entreprise, le SMS ne provient pas de DHL elle-même, même si l’expéditeur indique DHL ou DHL Paket.

« Ces SMS apparaissent même parfois dans les anciens historiques de SMS avec DHL Paket et semblent ainsi très authentiques », poursuit l’entreprise. Mais en principe, on ne demanderait jamais par SMS d’effectuer des paiements ou de modifier des adresses ou d’autres données.

Les messages courts frauduleux, dans lesquels le nom de DHL et d’autres prestataires de services de colis est utilisé pour des attaques de phishing, ne sont pas un phénomène nouveau. Des vagues de SMS falsifiés contenant de prétendues informations ou demandes d’informations sur des envois de colis se produisent régulièrement.

Que faire après avoir cliqué sur le lien ?

Selon l’association de protection des consommateurs, les intentions des expéditeurs inconnus sont diverses : « Certains ont pour objectif de diffuser des applications nuisibles qui lisent les données et envoient des SMS en masse aux contacts enregistrés », écrivent les défenseurs des consommateurs. D’autres veulent également attirer les utilisateurs dans des pièges à abonnement. Si l’on a tout de même cliqué sur un tel lien, l’association de consommateurs conseille de mettre le téléphone portable en mode avion afin que l’application malveillante ne puisse plus envoyer de données via Internet.

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Il convient en outre de constituer des preuves en réalisant des captures d’écran et de porter plainte auprès de la police. Pour désinstaller l’application malveillante, il faut redémarrer le téléphone en mode sans échec et rechercher les applications récemment installées et les applications inconnues. Il convient également d’informer son opérateur de téléphonie mobile et de demander un justificatif de coût pour les SMS éventuellement envoyés. dpa

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