MONTRÉAL – Une femme d’Ottawa affirme que l’expérience qu’elle a vécue en tentant de signaler une agression sexuelle survenue dans une autre province a donné lieu à un va-et-vient » alambiqué » entre les services de police, ce qui l’a amenée à reconsidérer sa décision de se manifester.
Keara Dean a déclaré qu’un reportage paru en octobre sur l’arrestation d’un meurtrier et d’un agresseur sexuel au Québec depuis des décennies l’a incitée à contacter la police au sujet d’un incident traumatisant de son passé qu’elle n’avait jamais signalé.
L’article décrivait l’arrestation de Marc-André Grenon, qui a été accusé du meurtre et de l’agression sexuelle d’une étudiante de collège de Jonquière (Québec) en 2000, ainsi que d’une autre tentative de meurtre et d’agression sexuelle à Québec la même année.
La police provinciale a déclaré dans l’article que Grenon, 47 ans, pourrait avoir commis d’autres agressions, et a encouragé toute personne ayant des informations à envoyer un tuyau confidentiel à leur unité d’information criminelle via un numéro sans frais. La police a également publié des photos du suspect au fil des ans afin que d’autres victimes potentielles puissent le reconnaître.
Mme Dean a déclaré que, bien qu’elle ne puisse en être certaine, les événements décrits présentent des similitudes avec une violente agression sexuelle qu’elle a subie en 1995 à Québec, alors qu’elle avait 18 ans.
« Le visage (sur les photos) me semblait familier, et j’ai subi un incident de violence sexuelle à Québec quand j’avais 18 ans, et j’ai maintenant 45 ans, alors j’ai immédiatement pensé à cette personne qui correspondait tout à fait « , a-t-elle déclaré lors d’une récente interview.
Dean a déclaré qu’après quelques semaines d’agonie, elle a été motivée à se manifester par la pensée qu’elle pourrait aider l’enquête et a été rassurée par le fait que la ligne d’information était décrite comme confidentielle.
Dean a déclaré que lorsqu’elle a composé le numéro, l’agent de police qui a répondu lui a dit qu’elle devrait faire son rapport en personne à la police d’Ottawa afin que son identité puisse être vérifiée. Il lui a également dit de ne parler de son histoire à personne d’autre, a-t-elle ajouté.
Lorsqu’elle a appelé la police d’Ottawa, l’employé au bout du fil lui a dit qu’il ne s’agissait pas de leur compétence et qu’elle devait appeler de nouveau la police provinciale du Québec.
Mme Dean a déclaré qu’elle se sentait en colère et perturbée par le fait que personne ne semblait vouloir l’aider « de quelque façon que ce soit » dans un processus qui était déjà si difficile sur le plan émotionnel.
« Je ne pensais pas que ce serait facile pour moi, mais je ne pensais pas que ce serait si compliqué, qu’on me mettrait autant de barrières sous le nez », a-t-elle déclaré.
Incapable de se concentrer sur autre chose, Dean dit avoir rappelé la police du Québec. Cette fois, la solution qu’ils lui ont proposée était de faire 40 minutes de route jusqu’à Gatineau, au Québec, pour faire son rapport en personne – un conseil qui, selon elle, n’est pas très utile étant donné la nature émotionnelle du sujet et le fardeau que cela représente pour elle de prendre du temps sur sa vie occupée de mère de deux enfants.
Dean a déclaré que cette expérience l’a amenée à reconsidérer sa décision de faire un rapport.
« J’ai encore plus peur de la procédure actuelle et de ce à quoi elle va ressembler », a-t-elle déclaré. Elle se demande pourquoi la police n’a pas pu au moins proposer un rendez-vous ou d’autres options, comme le signalement par Zoom.
La police d’Ottawa et la police provinciale du Québec ont toutes deux déclaré qu’elles ne pouvaient pas faire de commentaires sur des cas spécifiques, mais ont suggéré qu’une expérience comme celle de Dean n’aurait pas dû se produire.
« La pratique standard du Service de police d’Ottawa lorsqu’il s’agit de victimes qui se présentent avec des plaintes d’agression sexuelle hors juridiction est de prendre un rapport », a déclaré la police d’Ottawa dans un communiqué. « Nous reconnaissons qu’il faut du courage pour se manifester, et qu’il y a plusieurs raisons pour lesquelles une victime peut ne pas être prête ou capable de le signaler au moment où l’agression a eu lieu. »
Le lieutenant Anne Mathieu de la police provinciale du Québec a déclaré qu’elle était « très, très désolée » d’entendre parler de cette expérience négative, et qu’elle prendrait des mesures pour s’assurer que cela ne se reproduise pas.
Sans donner de détails, elle a dit qu’il est possible dans certaines circonstances que les personnes qui appellent la ligne d’information criminelle soient invitées à donner leurs informations à la police locale, qui devrait prendre le rapport et envoyer le dossier au Québec.
Elle a également déclaré qu’il était possible que la personne qui a répondu au téléphone au Québec ait pu traiter les choses différemment, notamment en offrant d’autres options de signalement.
« Nous allons vraiment sensibiliser les personnes qui travaillent sur cette ligne à être attentives aux informations reçues et aux besoins de la personne qui nous contacte », a-t-elle déclaré lors d’une interview téléphonique.
Les deux services de police ont invité Dean à leur tendre la main.
Marie-Christine Villeneuve, porte-parole du CAVAC, un groupe d’aide aux victimes du Québec, a déclaré qu’il est important que les services de police soient réceptifs, car de nombreuses victimes sont angoissées par cette décision.
« Dès que la personne victime prend le courage de décrocher le téléphone ou de se présenter au poste de police pour parler et dénoncer son agresseur, il faut saisir cette occasion », a-t-elle déclaré lors d’une entrevue téléphonique.
Villeneuve a déclaré qu’une expérience comme celle de Dean n’est pas la norme, et qu’elle pourrait avoir été causée par « un malentendu ou une mauvaise communication. » Elle a également déclaré que les personnes qui hésitent à se manifester peuvent s’adresser à des organisations comme la sienne, qui offre une aide pour naviguer dans le processus.
Dean dit qu’elle n’est pas satisfaite de certains des conseils qu’elle a reçus de la police, notamment la directive de ne pas parler de son agression et la demande de conduire – vraisemblablement seule – pour signaler quelque chose d’extrêmement pénible. Elle estime également que la ligne téléphonique du Québec n’est pas aussi confidentielle qu’on le dit. Mais elle estime que c’est le processus, plutôt qu’une personne en particulier, qui l’a le plus déçue.
« C’est le système qui a créé une réponse à quelqu’un qui a vécu un traumatisme, et qui a augmenté ce traumatisme « , a-t-elle dit.
Ce reportage de La EssonneInfo a été publié pour la première fois le 2 décembre 2022.
Fleury a un amour profond pour les jeux vidéo et le sport, deux passions qui ont façonné sa vie et tout ce qu’elle fait. En grandissant, Fleury était entouré de jeux vidéo et d’équipements sportifs et a rapidement développé un intérêt pour ces derniers. Elle est ainsi devenue rédactrice chez Essonneinfo sur ces thématiques.
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